一直以來,投遞員將包裹存放入快遞柜是要收費的,商家在快遞柜上打廣告也是要收費的,當然,這是市場行為,無可厚非。快遞柜超時收費具有一定的合理性,但因為這是一項民生服務,波及人群太廣,因而具體如何收費必須要慎重,豐巢快遞箱要使她健康穩定地向前發展,他必須有一個盈利的模式,才能夠維持他繼續發展,從這個角度講,我贊成他開啟收費模式,一方面可以加速豐巢快遞箱的周轉率,給更多的人提供方便,另一方面增加豐巢快遞箱的收入,讓它健康的發展。
1、豐巢快遞柜收費引熱議,對于快遞柜收費,你怎么看?
豐巢快遞柜的使用,給大家帶來了很多便利,提高了快遞員的工作效率,也解決了我們不在家時候也可以收到送到快遞的好處。任何商業行為都有自己的邏輯,說白了就是要賺錢,只有盈利才能讓這種商業行為延續下去,豐巢快遞箱這種商業模式,目前看來幾乎沒有盈利的可能,就是說他可以用商業廣告來補貼他這種商業模式,但是杯水車薪難以從根本上解決問題,
作為一個使用者,我們認為免費的東西都是最好的,可是大家能夠知道嗎?免費的商業行為是不可持續的,我們大家都知道疫情期間高速公路停止收費,結果導致高速公路堵塞非常嚴重,將來以后的維修也是一個很大的問題。豐巢快遞箱要使她健康穩定地向前發展,他必須有一個盈利的模式,才能夠維持他繼續發展,從這個角度講,我贊成他開啟收費模式,一方面可以加速豐巢快遞箱的周轉率,給更多的人提供方便,另一方面增加豐巢快遞箱的收入,讓它健康的發展,
2、您對豐巢快遞柜收費怎么看?
【一城風景】認為:豐巢快遞柜收費有一定合理性,但必須謹慎操作,否則會適得其反。目前一定規模的小區里都建有豐巢快遞柜,用來臨時存放包裹,可以說是一項便民服務,深受歡迎,之前沒有快遞柜時,消費者都是委托小區門口的小店代收,然后有些小店會收取消費者一元錢的保管費。自從有了豐巢快遞柜后,996的人就無須再額外支付一筆費用,投遞員也無需因為家里無人而再三往返投遞包裹了,皆大歡喜,
最近,快遞柜超時收費引發熱議。主要是快遞柜不可以再免費使用了,豐巢公司在4月30日推出會員服務:會員月卡每月5元,季卡12元,可享受7天長時免費存放快遞服務;普通用戶可免費存放12小時,超時后的每12小時將收取0.5元,3元封頂。一直以來,投遞員將包裹存放入快遞柜是要收費的,商家在快遞柜上打廣告也是要收費的,當然,這是市場行為,無可厚非,
現在要市場通吃,向消費者下手,就值得商榷了。果真是天下沒有免費的午餐,快遞柜超時收費具有一定的合理性,但因為這是一項民生服務,波及人群太廣,因而具體如何收費必須要慎重。網絡購物越來越普及,“618”和“雙11”一到,哪個“剁手族”沒有十個八個包裹?如果個個包裹超時都要收取費用,不知會不會打擊“剁手族”的消費熱情,
快遞柜收費應該要與消費者協會充分商討后方可推出會員服務,而不能是企業單方面的行為。此外,消費者還非常反感“被消費”,即未經收件人同意,快遞存入快遞柜超時后被迫交費的情況,很多投遞員為了趕時間,也不事先征求收件人同意,直接把包裹往快遞柜里一鎖就了事,反正收件人會收到取件碼,包裹也不擔心遺失,省心省事。這種默認放快遞柜的行為對消費者來說是不公平的,
總之,快遞柜是個好生意,收取一定費用也能促進行業健康發展,畢竟免費的服務是不可能長久的。但有兩點必須要重視:一是包裹入柜前要溝通,要征求收件人同意;二是收費方面應該更人性化,比如普通用戶可免費存放24小時,超時后的每12小時將收取0.5元,2元封頂等,細水長流方能涓涓不息,最后想說一點:現在是疫情期間,企業、消費者之間應該守望相助,共克時艱。